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Marco Legal y Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD.

Última actualización: Enero 2026 · León, Guanajuato, México.

En BRAVÍO Western respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normatividad aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.

SECCIÓN 01

Identidad y domicilio del Responsable

BRAVÍO Western (en adelante "BRAVÍO"), con domicilio en León, Guanajuato, México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
SECCIÓN 02

Datos personales que recabamos

BRAVÍO podrá recabar los siguientes datos personales: • Nombre completo • Correo electrónico • Número de teléfono o WhatsApp • Dirección de entrega (para pedidos) • Ciudad, estado y código postal • Información de pago (procesada por terceros certificados; BRAVÍO no almacena datos de tarjeta) No recabamos datos personales sensibles (salud, origen racial, vida sexual, creencias religiosas o políticas).
SECCIÓN 03

Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la relación comercial: • Procesar y gestionar sus pedidos de calzado y accesorios • Coordinar la entrega y logística de sus compras • Enviar confirmaciones de pedido y actualizaciones de envío • Atender consultas, aclaraciones y solicitudes de devolución • Dar cumplimiento a obligaciones legales y fiscales Finalidades secundarias (puede negarse a ellas sin afectar la relación comercial): • Envío de información sobre nuevos lotes de calzado, promociones y novedades del taller • Estudios estadísticos internos de calidad en el servicio
SECCIÓN 04

Transferencia de datos

BRAVÍO podrá transferir sus datos personales a terceros en los siguientes casos: • Empresas de paquetería y logística (FedEx, Estafeta), para gestionar la entrega física de sus pedidos • Procesadores de pago (Mercado Pago), para procesar transacciones bancarias de forma encriptada • Autoridades competentes, cuando sea requerido formalmente por mandato judicial No transferiremos ni venderemos jamás sus datos a terceros con propósitos comerciales.
SECCIÓN 05

Medios para ejercer derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercerlos, envíe una solicitud a: Correo: privacidad@braviowestern.com.mx Asunto: Solicitud de Derechos ARCO Su solicitud deberá contener: nombre completo, datos de contacto, descripción del derecho que desea ejercer y copia de identificación oficial. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
SECCIÓN 06

Contacto

Si tiene dudas sobre el presente aviso de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos, puede contactarnos: Correo: privacidad@braviowestern.com.mx WhatsApp de Soporte: +52 (477) 729-6578 Ubicación de Taller y Despacho: León, Guanajuato, México