Marco Legal y Privacidad
AVISO DE PRIVACIDAD.
Última actualización: Enero 2026 · León, Guanajuato, México.
En BRAVÍO Western respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normatividad aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.
SECCIÓN 01
Identidad y domicilio del Responsable
BRAVÍO Western (en adelante "BRAVÍO"), con domicilio en León, Guanajuato, México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
SECCIÓN 02
Datos personales que recabamos
BRAVÍO podrá recabar los siguientes datos personales:
• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono o WhatsApp
• Dirección de entrega (para pedidos)
• Ciudad, estado y código postal
• Información de pago (procesada por terceros certificados; BRAVÍO no almacena datos de tarjeta)
No recabamos datos personales sensibles (salud, origen racial, vida sexual, creencias religiosas o políticas).
SECCIÓN 03
Finalidades del tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la relación comercial:
• Procesar y gestionar sus pedidos de calzado y accesorios
• Coordinar la entrega y logística de sus compras
• Enviar confirmaciones de pedido y actualizaciones de envío
• Atender consultas, aclaraciones y solicitudes de devolución
• Dar cumplimiento a obligaciones legales y fiscales
Finalidades secundarias (puede negarse a ellas sin afectar la relación comercial):
• Envío de información sobre nuevos lotes de calzado, promociones y novedades del taller
• Estudios estadísticos internos de calidad en el servicio
SECCIÓN 04
Transferencia de datos
BRAVÍO podrá transferir sus datos personales a terceros en los siguientes casos:
• Empresas de paquetería y logística (FedEx, Estafeta), para gestionar la entrega física de sus pedidos
• Procesadores de pago (Mercado Pago), para procesar transacciones bancarias de forma encriptada
• Autoridades competentes, cuando sea requerido formalmente por mandato judicial
No transferiremos ni venderemos jamás sus datos a terceros con propósitos comerciales.
SECCIÓN 05
Medios para ejercer derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercerlos, envíe una solicitud a:
Correo: privacidad@braviowestern.com.mx
Asunto: Solicitud de Derechos ARCO
Su solicitud deberá contener: nombre completo, datos de contacto, descripción del derecho que desea ejercer y copia de identificación oficial. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
SECCIÓN 06
Contacto
Si tiene dudas sobre el presente aviso de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos, puede contactarnos:
Correo: privacidad@braviowestern.com.mx
WhatsApp de Soporte: +52 (477) 729-6578
Ubicación de Taller y Despacho: León, Guanajuato, México